Caso de éxito: Rochester Bariloche

Hotel Rochester Bariloche, es un hotel boutique muy exclusivo de pocas habitaciones lo que permite ofrecer experiencias más personalizadas.

Por su tamaño, este hotel no puede acceder a grandes volúmenes de huéspedes, ni reservas grupales, por ello requería de una venta cuidada. Esto generaba un descontento en relación al desempeño.

Soluciones iP:

• Apuntamos a hacer una revisión estratégica para incrementar la tarifa promedio.
• Ordenamos sus portales para tener las mismas promociones y tarifas en cada uno de ellos.
• Se reorganizó la estrategia tarifaría en base a un nuevo set competitivo.
• Se realizaron acciones de seguimiento cercano diario.

Resultados:

• Las ventas e ingresos crecieron al cuidarse la tarifa promedio del pequeño hotel utilizando la venta anticipada en un destino como Bariloche que es clave.
• Se buscó una tendencia a la venta anticipada a una tarifa mayor a lo usual.

En poco tiempo, este hotel logró, en temporada alta, completar sus reservas con la tarifa más alta del mercado.

Posicionándose como hotel líder para un segmento sumamente exclusivo en Bariloche.

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