Las condiciones del Revenue Management

¿Sabías que no es posible implementar revenue management en todas las industrias? Para poder aplicar esta disciplina se deben cumplir 6 condiciones, ya que sin ellas resulta difícil llevar a cabo esta gestión. En la industria hotelera, estas condiciones se cumplen a cabalidad, por lo que es posible desarrollar la gestión de ingresos sin inconvenientes. A continuación, te detallamos cuáles son estas condiciones.

Aplicar Revenue Management en tu hotel es posible, ya que la industria hotelera cumple con las condiciones para desarrollar la gestión de ingresos. A continuación, te detallamos las condiciones que debe cumplir cualquier negocio para poder llevar adelante esta disciplina:

• Capacidad relativamente fija
  El revenue management se vuelve significativo cuando no es posible aumentar fácilmente el número de unidades de producto o servicio que se está vendiendo. Por ejemplo, un hotel que tiene 100 habitaciones no puede agregar más en la temporada alta porque su capacidad es solo 100. Por "relativamente fijo" nos referimos a la posibilidad de hacer una habitación más grande provenientes de 2 pequeñas. De esta manera, si mi hotel tiene 100 habitaciones, podría tener 99 o 98 si decido juntar habitaciones pequeñas para armar, por ejemplo, algunas suites.
  
  
• Costos fijos altos y costos variables bajos 
  Cuando los costos de adquisición y generales asociados a un negocio son altos y el costo variable de atender a clientes es bajo, el revenue management puede ayudar en gran medida al aumento de ingresos.
  
  
• Inventario perecedero
  Si un producto o servicio no se vende en un tiempo determinado, entonces se pierde. Por esta razón, utilizar las técnicas de revenue management se vuelve muy relevante para proporcionar formas de obtener el máximo rendimiento de su inventario mientras todavía se puede vender.
  
  
• Reservas hechas con antelación
  Un producto o servicio que se vende con cierta anticipación le da al negocio la oportunidad de aceptar solo las reservas que maximicen los ingresos. Hay reservas que perfectamente se podrían rechazar si no cumplen con los requisitos que proyectamos para ciertas temporadas.
  
  
• Demanda variable
  La demanda de un producto o servicio varía dependiendo del mes, día de la semana o incluso horario del día. El revenue management nos invita a manejar distintos precios y herramientas de marketing que traccionen la mayor cantidad de clientes posibles en todo momento.
  
  
• Sensibilidad al precio
  Conocer muy bien aquellos segmentos de mercado que son más conscientes del precio y también cuáles son aquellos clientes que se centran más en otros factores como por ejemplo los servicios, te permitirá aplicar técnicas de revenue management que maximizan los ingresos ganando aquellos clientes que están dispuestos a pagar más y también a aquellos que están dispuestos a pagar menos.

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