El gigante Booking ha optimizado toda su estrategia digital para captar el 68.4% de las reservas en internet hechas por OTA. Nosotros te contamos cuáles son algunas de sus técnicas de marketing digital que utiliza este líder indiscutible.
👉 Efecto FOMO: Últimas habitaciones disponibles.
Los mensajes de "Últimas habitaciones disponibles" y "3 personas están viendo este hotel en estos momentos", buscan generar ese miedo a perderse algo, una técnica de persuasión muy utilizada para generar al comprador el impulso de no quedarse sin la oferta.
👉 Anuncios en Google.
Esto ayuda a posicionar la oferta de hoteles en los primeros resultados en las búsquedas con las palabras clave "Hotel + Nombre de la ciudad" pagando un precio por click.
👉 Anuncios de retargeting.
Consiste en insertar un código en nuestra web llamado Pixel para que captemos sus cookies cuando un usuario nos visite, y poder luego mostrarle anuncios a esas personas concretamente en otras plataformas.
👉 Emails de retargeting.
Con esta herramienta se envían emails recordatorios con la información del hotel que el usuario ha visitado anteriormente. Al estar registrados con sus emails, utilizan el pixel para saber que han estado viendo y enviarnos mensajes para finalmente realizar la reserva.
👉 Reviews de clientes.
Las reviews o reseñas de otros clientes son una forma muy común de generar más ventas, basada en el llamado "social proof", que consiste en demostrar prueba social de recomendación.
Todas estas técnicas mencionadas que hemos analizado, hacen que el porcentaje de reservas se dispare en comparación con otras webs. La parte positiva es que pueden ser utilizadas por los hoteles para diferenciarse de su competencia y conseguir más reservas a través de sus propios canales.
📲Contáctate con nuestro equipo y ¡juntos optimizaremos las reservas y ventas de tu hotel!
