La temporada alta es un momento crucial para los hoteles, una época de gran afluencia de visitantes y oportunidades para aumentar las reservas e ingresos. Sin embargo, la competencia también se intensifica, por lo que es esencial contar con estrategias de marketing hotelero efectivas para destacar entre la multitud.
En esta nota de blog, te compartimos una serie de recomendaciones desde nuestra área de marketing para potenciar tus ventas online.
Optimiza tu sitio web y presencia online
La mayoría de las reservas se realizan hoy en día desde dispositivos móviles, por lo que es fundamental que tu sitio web esté optimizado para este tipo de usuarios. Si ofreces una experiencia de navegación fluida, un proceso de reserva sencillo y carga rápida de páginas, tu venta estará asegurada.
Por un lado, chequea que las imágenes de tu sitio sean de calidad, ya que son el primer elemento visual que capta la atención de los usuarios. Invierte en fotografías profesionales que muestren las mejores instalaciones y características de tu hotel.
Por otra parte, será necesario que destaques tus ofertas y paquetes especiales con un lenguaje claro y conciso, resaltando los beneficios que obtendrán los huéspedes al elegir tu hotel.
Además, resulta fundamental que implementes una estrategia de SEO para que tu sitio aparezca en los primeros resultados de búsqueda cuando los usuarios busquen hoteles en tu zona. ¿Cómo lograrlo? Utiliza palabras clave relevantes en el contenido de tu sitio web, meta descripciones y títulos de página.
Finalmente, para cerrar este punto, te recomendamos que aproveches el marketing de contenidos compartiendo información relacionada con tu hotel, la zona y las actividades que se pueden realizar en los alrededores. Esto te ayudará a atraer tráfico a tu sitio web y posicionarte como un referente en el sector.
Impulsa tu presencia en redes sociales
Primero, deberás crear perfiles atractivos en las redes sociales donde se encuentre tu público objetivo. Si ya los tienes, asegúrate que estén completos y llamativos.
Comparte contenido de calidad que interese a tus seguidores, como fotos, videos, historias y ofertas especiales. Recuerda que la interacción en estas plataformas resulta clave, por lo que, responder a los comentarios y mensajes de tus seguidores de manera oportuna y amable te ayudará a lograr generar conversaciones y crear una comunidad en torno a tu hotel.
Para impulsar este trabajo, realiza campañas de publicidad segmentadas para llegar a un público específico y promocionarte. O bien, podrías colaborar con influencers del sector turístico para que promocionen tu hotel a sus seguidores. Esta es una excelente manera de llegar a un público nuevo y generar confianza.
Aprovecha el email marketing
Para iniciar con esta estrategia, lo primero es recopilar las direcciones de correo electrónico de tus huéspedes y otros clientes potenciales. Puedes hacerlo a través de formularios en tu sitio web, tu PMS o en eventos presenciales. Una vez que cuentes con tu base de datos segmentada, envía newsletters periódicas con información sobre tu hotel, las últimas ofertas, eventos y actividades en la zona.
Implementa estrategias de remarketing
El remarketing resulta indispensable para mostrar anuncios a usuarios que ya han visitado tu sitio web, pero no han realizado una reserva. De esta manera, puedes recordarles tu hotel y animarlos a volver a tu sitio web para completar la compra.
Monitorea tus resultados y optimiza tus estrategias
En todas las áreas, el monitoreo es importante para poder entender cuáles de todas las estrategias aplicadas han funcionado, y cuáles requieren algunos ajustes para obtener el máximo rendimiento. Por lo que, tómate un tiempo para realizar esta tarea.
En el marketing, es muy importante estar atento a las nuevas tendencias y adaptar tus estrategias en consecuencia. Desde iP, sabemos que la clave del éxito en marketing hotelero es ser creativo, innovador y ofrecer una excelente experiencia al cliente.
¡Conoce nuestro servicio e impulsa tus ventas en esta temporada!