¡Basta de Mitos! Los hoteles independientes también necesitan un Revenue Manager… y tal vez más que los hoteles grandes.
Solemos pensar que un hotel pequeño o independiente no necesita una gestión de Revenue Management, ya que es una función fundamental dentro del equipo comercial de las cadenas hoteleras y en los grandes hoteles.
Pensamos que no está a nuestro alcance tener un Revenue Manager que diseñe una estrategia día a día para optimizar la venta de cada una de nuestras habitaciones. Pero, si queremos mejorar nuestras ventas y aumentar la rentabilidad del negocio, debemos derribar este paradigma y decir “basta de mitos”.
Justamente, si tenemos pocas habitaciones, es cuando más tenemos que cuidar el inventario, y vender cada habitación a la tarifa justa.
Para que sea más claro, veámoslo con un ejemplo:
Si un hotel de 300 habitaciones recibe una reserva de 5 habitaciones, eso representa un 1.6% de la ocupación de esa noche. En cambio, si un hotel de 20 habitaciones recibe una reserva de 5 habitaciones, esto representa un 20% de su ocupación.
Frente a un aumento del 20% de la ocupación, ¿Piensan que no deberíamos tomar alguna medida?
¿Cómo aumentar las tarifas, poner alguna restricción, disminuir el inventario en categorías inferiores, y promover la venta en categorías superiores? La respuesta es SÍ, sobre todo cuando estamos frente a un aumento de la demanda, siempre debemos tomar acción, si queremos aprovechar las oportunidades.
Entonces, ¿tenemos alguien dentro de nuestro equipo que esté dedicado full time a monitorear los cambios en la ocupación, en la competencia, en el mercado? Si no lo tenemos, estamos perdiendo oportunidades y rentabilidad. Estamos teniendo una estrategia reactiva y no proactiva.
¡No temas!, Si necesitas ayuda para tener una estrategia comprometida que optimice tus resultados en un mercado altamente competitivo, podemos asesorarte. ¡Contáctanos!
