Estar presente en OTAs no solo llena habitaciones; también puede atraer más clientes a tu web y aumentar tus reservas directas, generando mayor rentabilidad.
Hoy te contamos sobre el famoso “Billboard Effect”, estudiado por Cornell University y el Grupo Intercontinental (IHG) en colaboración con Expedia.
El concepto, introducido en 2010 por el Profesor Chris Anderson, demuestra que la presencia de un hotel en OTAs puede aumentar hasta un 20% las reservas directas en su propio sitio web. El estudio se realizó durante tres meses, alternando conexiones y desconexiones de hoteles en Expedia, y los resultados fueron claros: cuando los hoteles aparecían en la OTA, las ventas directas se incrementaban significativamente.
¿Por qué ocurre esto? Las OTAs garantizan visibilidad global, invierten grandes presupuestos en Google y desarrollan continuamente mejoras tecnológicas. Esto genera tráfico de usuarios que luego buscan información en la web del hotel, revisan comentarios en TripAdvisor, comparan opciones y finalmente reservan directamente, sin volver a la OTA.
Para aprovechar al máximo este efecto, el hotel debe estar preparado:
- Website optimizado: Información completa, atractiva y diseñada para transmitir la experiencia que el huésped vivirá.
- Motor de reservas eficiente: Fácil, intuitivo y rápido, que permita al cliente reservar en máximo tres pasos. También debe ser sencillo para el hotelero actualizar tarifas y disponibilidad.
En otras palabras, las OTAs funcionan como un cartel publicitario digital: atraen atención, generan confianza y dirigen a los clientes hacia tu canal directo, aumentando ingresos y rentabilidad sin depender únicamente de comisiones externas.
En iP Revenue, ayudamos a los hoteles a optimizar su presencia en OTAs y potenciar las ventas directas, combinando estrategias de Revenue Management y Marketing Digital.
💡 Presencia en OTAs + web optimizada = más reservas directas y mayor rentabilidad.
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