¿Alguna vez pensaste en dar de baja una OTA por tener un alto porcentaje de comisión?
Los hoteleros muy a menudo se plantean esta interrogante y nuestra respuesta es que resulta de vital importancia tener en cuenta que al dar de baja uno o varios sitios estamos minimizando nuestra exposición Online. En consecuencia, esto también perjudica nuestro abanico de posibilidades de venta, además, de correr el riesgo de depender de una sola OTA y esto no es aconsejable.
Si bien un portal de reservas puede tener más éxito que otro, esto no significa que los demás sitios no sean importantes. Si la suma de varios sitios nos genera la misma cantidad de ventas que la OTA más importante, entonces vale la pena mantenerlos, porque nos genera presencia en nuevos mercados, mayor exposición y no dependemos de un solo cliente.
Si inclinamos la balanza hacia un lado, dejando a algunos sitios (sean los de 10% de comisión o los de 30%) en disparidad de tarifas y disponibilidad, o incluso nos damos de baja, estamos limitando nuestras posibilidades de venta. No nos olvidemos que son este tipo de sitios los que más invierten en posicionar nuestro producto.
También es importante mencionar que hoy existen herramientas que permiten gestionar la cantidad de OTA's que uno desee con un solo clic (Channel Manager).
iP Hoteles recomienda mantener una distribución online optimizada y equilibrada pues, al cumplir esta condición, alcanzamos presencia en diversos mercados y en eso es exactamente en lo que debemos pensar, en lugar de torturarnos calculando cuánto ganan las OTA's.
Si necesitas ayuda para tener una estrategia comprometida que optimice tus resultados en un mercado altamente competitivo, ¡contáctanos!
